Může se stát, že zapomenete nebo ztratíte heslo do technické zóny (administrace). Nevadí, obnovení je velmi snadné.
1. Pokud se nemůžete přihlásit do technické zóny, klikněte ve formuláři na odkaz Forgotten your details.
2. Na další stránce zadejte svůj e-mail a klikněte na tlačítko Reset Password.
3. Zkontrolujte e-mailovou schránku, kterou se do technické zóny hostingu hlásíte. Do té vám pošleme dočasný odkaz na změnu hesla. Klikněte na něj.
Pokud e-mail nedorazí, pro jistotu zkontrolujte spam, nevyžádanou poštu a hromadnou poštu ve vaší schránce. Jestliže ani tam e-mail do 15 minut nenajdete, napište nám na kocka@webkitty.eu, podíváme se společně, kde se toulá.
4. Budete vyzváni k zadání jedné z bezpečnostních otázek, kterou jste při prvním přihlášení vyplnili.
5. Když odpovíte správně, otevře se vám formulář pro změnu hesla. Zadejte ho 2× a klikněte na tlačítko Set Password.
6. Teď se můžete do technické zóny opětovně přihlásit.
